当反锁的锁芯损坏时，您可以尝试以下几种方法来解决问题：
使用钥匙
尝试使用备用钥匙打开锁。
如果钥匙无法转动，可能是锁芯损坏，需要其他方法。
使用钥匙拔
将钥匙插入锁孔中，稍微旋转后用力向外拔，有时可以打开锁。
使用钢丝
准备一根细钢丝或金属线，弯成“U”形后插入锁孔，向上扳动有时可以打开锁。
使用锁芯钥匙
如果拥有锁芯钥匙，可以直接打开锁芯。
使用工具
使用一字螺丝刀或扳手等工具，尝试撬开门锁的圆盘，然后拧下内部螺丝，拉出损坏的锁芯。
专业帮助
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的锁匠进行修理或更换锁芯。
请注意，在尝试任何方法之前，请确保了解所涉及的风险，并确保不会对锁具造成进一步的损坏。如果您对操作过程不确定，最好请专业人员来处理，以免发生危险。