运营是一个涵盖多个方面的职能，主要涉及对某个产品或服务的计划、组织、实施和控制，以及与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作。运营工作通常包括但不限于以下几个方面：
市场推广：
负责产品的市场推广活动，包括广告、公关、社交媒体营销等。
客户服务：
提供客户支持，解决客户问题，维护客户关系。
人力资源管理：
管理员工，包括招聘、培训、绩效评估等。
物流管理：
确保产品按时交付，优化库存水平，控制物流成本。
财务管理：
管理公司的财务状况，包括预算编制、成本控制、收入分析等。
运营的目标是确保公司的产品或服务能够满足客户需求，并实现商业目标。运营人员需要具备一定的技能，如文案撰写、活动策划、数据分析等，并能综合应用这些技能来制定和执行运营策略。
运营在互联网行业中尤为重要，因为它直接关系到用户增长、用户维系和收入提升。运营岗位通常要求具备大专及以上学历，年龄在18周岁以上，熟悉互联网和电子商务平台，以及推广方式和渠道。