去哪儿网是一个提供旅游服务的平台，它允许用户比较不同旅行社提供的旅游产品。在跟团游方面，用户可能会遇到以下情况：
平台性质：
去哪儿网是一个比价平台，它本身不直接提供旅游产品，而是将线路和服务提供给用户，由各个旅行社发布。
旅行社资质：
在去哪儿网上预订跟团游产品时，用户应当注意查看提供产品的旅行社是否具有相应的资质，并且可能需要缴纳一定的保证金。
费用包含：
在比较不同跟团产品时，用户应仔细查看费用包含的内容，例如酒店星级、行程安排等，以确保它们符合自己的预期。
行程灵活性：
跟团游通常行程比较固定，用户需要遵循旅行社的安排，可能无法随意更改行程。
购物安排：
有些低价团可能包含较多的购物时间和自费项目，用户应事先了解清楚行程中是否包含此类安排。
用户体验：
根据用户反馈，跟团游可能较为累人，因为导游可能催促游客快速移动，导致游客无法充分体验每个景点。
价格因素：
虽然跟团游通常比自由行便宜，但用户不应仅因价格选择产品，而应综合考虑服务质量、行程安排及个人偏好。
综上所述，去哪儿网的跟团游服务有其优势和劣势，用户需要根据自己的需求和偏好谨慎选择合适的产品。