电子商务的功能主要包括：
广告宣传
利用网站和电子邮件进行全球范围内的广告宣传。
客户可以通过网络检索工具快速找到所需商品信息。
咨询洽谈
通过电子邮件、新闻组、讨论组和白板会议进行市场信息、商品信息交流和交易洽谈。
网上订购
通过Web邮件交互实现网上订购。
提供友好的订购提示信息和交互格式框。
网上支付
使用信用卡账号或电子支付手段进行支付。
需要可靠的信息传输和安全性控制。
电子账户
支持银行或信用卡公司等的金融服务操作。
服务传递
将已付款的商品快速传递到客户手中。
支持本地和异地货物的电子物流调配。
意见征询
收集客户反馈，用于改进服务和产品。
交易管理
管理订单、支付、物流等交易相关的所有流程。
内容管理
发布和管理网上信息，提高客户服务水平。
协同处理
支持企业内部和外部人员协同工作，提高运营效率。
个性化服务
利用大数据分析和智能化技术提供个性化服务和推荐。
促进产业升级
推动传统产业转型，发展新型商业模式。
其他功能
在线购物、商品展示、订单管理、客户服务、用户注册与登录、购物车管理、商品搜索、促销活动、评价与评论、物流跟踪、数据分析与报告等。
电子商务通过这些功能，为消费者提供便捷的购物体验，同时帮助商家实现线上销售和营销