马桶不存水的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：
马桶自身开裂
马桶自身出现开裂现象是导致不存水的原因之一。这种情况难以用肉眼判断，需要通过试验来确认。具体方法是：关掉马桶进水开关，清理水箱内部的水，倒入彩色墨水，等待半小时后观察是否有颜色的水渍渗出。如果有，则说明马桶有裂缝，需要更换新的马桶。
马桶水箱内部零件老化或损坏
马桶水箱内部的零件如进水浮筒、过滤器芯等老化或损坏也会导致不存水。需要打开水箱进行检查，找到损坏的零件并更换为相同规格型号的新零件。
储水箱故障
储水箱故障，如胶皮密封垫老化或密封不严，也会导致马桶不存水。这种情况下，需要更换密封垫或整个水箱。
放水系统问题
放水系统的故障，如排水阀松动、漏水或浮球阀故障，也会影响马桶的蓄水功能。需要检查并调整或更换这些部件。
管道堵塞
管道被异物堵塞也会导致马桶无法正常储水。需要清理管道中的杂物。
水压问题
如果自家水压不足，也可能导致水上不来，从而影响马桶的蓄水功能。
安装问题
马桶安装不当也可能导致水箱无法正常储水。例如，进水阀没有正确安装或水封高度不合适。需要请专业安装师傅重新安装或调整。
综上所述，马桶不存水的原因多种多样，需要根据具体情况进行排查和维修。建议先从最简单的原因开始检查，如清理水箱、检查零件等，如果问题依然存在，再考虑更复杂的维修方案。