当您的银行卡和身份证同时丢失时，请按照以下步骤操作：
立即进行口头挂失
拨打银行客服电话进行口头挂失，不需要身份证信息。
提供您的卡号、姓名和身份证号码等信息。
口头挂失通常有效期为5天，之后需要正式挂失。
补办身份证
携带户口本到户口所在地的派出所申请补办身份证。
如果急需使用，可以申请临时身份证，通常当天或隔天即可领取。
补办银行卡
使用临时身份证到银行任一网点进行书面挂失。
书面挂失后，通常3天后可以补办新卡。
注意事项
在补办身份证期间，可以使用临时身份证进行银行卡的补办。
如果身份证丢失，可以自愿办理挂失，并登报声明身份证作废。
务必在有效时限内使用临时身份证，以免影响正常生活和工作。
请尽快行动，避免财产损失。