当您遇到家中停水的情况，您可以拨打以下电话进行咨询和投诉：
供水公司客服电话
您可以拨打当地自来水公司的服务热线，通常这些电话号码会在水费账单上或者供水公司的官方网站上公布。
例如，北京市自来水公司的客服电话是`96116`。
市政府服务热线
您可以拨打`12345`市长热线，该热线可以转接水务主管部门。
物业管理部门电话
如果您居住在小区或公寓楼中，您可以直接联系物业管理部门，他们通常会有24小时的紧急服务电话。
市政服务热线
您还可以拨打城建服务热线，这是一个涵盖供水等多个方面的公益性服务专用电话号码。
请注意，在拨打任何电话之前，请确保核实信息的准确性，以防遇到电话诈骗。如果遇到可疑的电话，您可以直接挂断并拨打官方公布的客服电话进行核实