电商,即电子商务(Electronic Commerce,简称EC),是指利用互联网或其他电子通信手段进行商品和服务的买卖活动。它允许消费者和企业通过网络平台进行产品或服务的购买、销售、交易,而不必面对面交流或通过传统的实体店铺。电商的形式包括但不限于B2B(Business-to-Business)、B2C(Business-to-Customer)、C2C(Customer-to-Customer)等。电商的特点包括方便快捷的在线购物体验、丰富的商品信息、个性化的服务以及全球化的市场覆盖。
电商的发展不仅改变了消费者的购物习惯,也为企业提供了更广阔的市场和更高效的运营模式。随着技术的进步,电商还涉及到诸如在线支付、智能推荐、数据分析、物流配送等多个方面,成为现代商业活动中不可或缺的一部分