小区违建通常归城乡规划部门或城市管理部门管理。以下是处理小区违建的流程：
物业管理：
首先可以向小区物业管理公司投诉，由物业管理人员进行初步处理。
社区办事处：
如果物业无法处理，可以向社区办事处反映情况。
规划局/城管：
由规划局或城管部门根据小区修建性详细规划对是否属于私搭乱建进行认定，并可能采取拆除等措施。
12345热线：
可以拨打12345政府服务热线进行投诉。
城建服务热线：
拨打12319城建服务热线进行举报。
法律途径：
根据《城乡规划法》，县级以上人民政府建设行政主管部门有权责令限期拆除违建，并可能处以罚款。
法院强制执行：
如果违建方逾期未拆除，相关部门可以申请人民法院进行强制执行。
请根据您所在地区的具体行政架构和流程进行操作，并确保联系正确的部门以获得帮助