桌面运维是指负责维护和管理企业内部桌面设备的工作,主要涉及以下几个方面:
硬件维护
负责电脑、打印机、扫描仪、显示器等硬件设备的维护和更新。
定期进行硬件检查和维护,确保设备正常运行。
软件维护
安装和维护操作系统、办公软件、安全软件、浏览器等软件。
确保软件版本更新及时,以保障功能性和安全性。
网络维护
安装和维护网络设备,如路由器、交换机等。
确保网络稳定,进行故障排查和预防。
数据备份和恢复
确保数据有备份,以防数据丢失。
技术支持
提供关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的故障排除。
支持音视频会议及直播需求,提供音视频设备安装、调试、排障服务。
设备调配管理
管理设备的分配调动,并妥善记录。
负责员工入职和离职时设备的分配和收回。
个性化服务
根据公司领导的个性化软件需求定制软件规则和策略。
桌面运维工程师通过这些工作确保IT设备稳定运行,支持员工有效办公,并保障企业日常工作的顺利进行