电信10000是免费的吗

中国电信的10000号客服热线对于中国电信用户来说，拨打是免费的。具体来说：

使用中国电信的固定电话、CDMA移动业务、小灵通拨打10000号，无论是本地还是漫游状态，均不收取费用。

使用其他运营商的电话拨打10000号，会按照普通市话的资费标准收取费用。

需要注意的是，如果是在手机漫游状态下拨打10000号，可能需要加拨区号，这时将收取长途费用。