关于快递取件收费是否合法,这取决于收费的原因和情况:
1. 如果快递是到付件,即寄件时已经支付了运费,那么在取件时收费是合法的。
2. 如果快递需要暂存第三方,并因此需要支付保管费,这同样是合法的。
3. 如果存在违规收费行为,比如在消费者已经支付了运费的情况下,在取件时额外收费,这违反了《快递市场管理办法》和《消费者权益保护法》,消费者可以拒绝支付并向相关部门投诉。
4. 快递取件二次收费,即消费者已经支付了邮费或商家承诺包邮,但在取件时被快递公司额外收费,这是违法的。
如果遇到不合理的收费,消费者应先与快递公司协商,了解收费原因。如果协商无果,可以拨打12315进行投诉。
请根据您的具体情况判断是否合法,并采取相应措施