上门费是否合法取决于多个因素，包括服务内容、事先告知和用户意愿等。以下是一些关于上门费合法性的要点：
合同基础 ：上门费在双方当事人都同意的情况下产生，构成合同的一部分。如果有一方不同意，则合同不成立。
服务内容
家电维修：上门维修家电通常收取上门费，因为上门维修相比用户送修，维修人员的时间和人力成本更高。
垃圾处理费：环卫工上门收取垃圾处理费是合法的，因为这属于其职责范围，且费用用于垃圾处理和环境卫生。
催收服务：如果事先告知用户并签订合同，催收人员上门催收也是合法的。
法律规定
业主支付物业费后，物业应提供服务。如果物业收取开门费，这可能被视为乱收费，除非是自治小区通过业委会决定收取。
《中华人民共和国民法典》规定，业主已支付物业费，物业应提供服务。
合理性与必要性
维修人员上门需要花费时间和交通工具成本，这些成本应由接受服务的用户承担。
如果技术人员已经尽职尽责地检查并尝试解决问题，但仍未成功，收取上门费可能是合理的，因为技术人员已经投入了时间和劳动。
额外注意事项
如果服务内容在保修期内，根据品牌或厂家的规定，上门维修通常是免费的。
如果服务内容超出保修期，上门维修应收取一定费用。
总结来说，上门费本身并不违法，但必须基于双方的同意，并且收费应该是透明的，事先与用户商定。如果服务未能解决问题，用户可能有权拒绝支付上门费。