客运站的工作主要包括以下几个方面：
商务工作
售票：为旅客提供车票购买服务。
行包托运：接受并处理行李和包裹的托运。
咨询服务：为旅客提供乘车咨询、路线指引等服务。
联网售票与取票：通过互联网销售车票，并提供取票服务。
车务工作
车辆调度：根据客流和路况安排车辆运行。
车辆检查：确保车辆符合安全标准。
车辆加油和维修：为车辆提供燃料和必要的维护。
接收和发送车辆：管理车辆的进出站。
安全与秩序
安检：对旅客和行李进行安全检查，防止危险品上车。
秩序维护：确保车站内外秩序井然，处理违规行为。
候车服务
候车室服务：为旅客提供候车休息的场所。
广播发车信息：及时通知旅客车辆发车时间。
小件寄存：为旅客提供小件物品的寄存服务。
其他服务
食宿设施：为旅客和车辆驾乘人员提供食宿服务（大型客运站）。
票务管理：管理车票发售、退票、改签等业务。
站务管理
站长职责：全面负责车站管理和运营工作，制定工作计划和管理方针。
值班站长职责：组织班前会、安排当日工作、处理突发事件等。
中队长职责：维护车场秩序、执行安全规定、处理临时问题等。
应急处理
处理突发事件：如车辆晚点、脱班等问题，及时为旅客办理改班、退票手续。
安全隐患排查：定期检查站内安全隐患，并及时整改。
环境管理
保持站容站貌整洁：确保车站环境卫生，提供舒适的候车环境。
以上是客运站的主要工作内容，不同级别的客运站可能在职责和服务范围上有所差异。希望这些信息对您有所帮助，