处理不听话的员工需要采取一系列策略，以下是一些建议：
避免情绪化
当员工犯错时，管理者应避免在愤怒下批评，而应就事论事，针对具体问题进行检讨。
及时沟通
管理者应尽快对员工的问题做出回应，避免员工继续错误行为。
明确期望与目标
管理者需要明确告知员工他们的职责、工作目标和绩效标准，确保双方对任务的理解一致。
提供支持与资源
管理者应主动了解员工的需求和挑战，提供必要的资源、培训和指导。
激励与认可
管理者应关注员工的努力和进步，及时给予正面反馈和认可。
深入了解原因
管理者需要冷静下来，深入了解员工不听话背后的原因，可能包括个人问题、沟通不畅等。
建立有效沟通
管理者应主动与员工进行开放、坦诚的对话，倾听员工的意见和感受。
恩威并施
管理者应结合职位赋予的权力和个人魅力，对表现优秀的员工及时表扬和奖励，对犯错的员工明确指出问题所在。
对症下药
管理者应根据员工的具体情况采取不同的管理策略，如对孤僻型员工需要更多的关心和理解。
设置陷阱任务
管理者可以给员工设置陷阱任务，让他们在工作中出现失误，从而认识到自己的能力差距。
自我反省
管理者需要反思自己的管理方式，是否因为自己的因素让员工讨厌或不满。
完善制度
公司应建立合理的考核制度和晋升制度，以消除员工的消极情绪。
调岗与开除
对于严重不服从管理的员工，可以考虑调岗或开除。
以上策略可以帮助管理者更有效地处理不听话的员工，同时促进团队的和谐与效率。请记住，每个员工的情况都是独特的，因此管理者应根据具体情况灵活运用这些策略