护士的“五心”是指：
1. 真诚心：在与患者交流和诊治过程中，护士应充分表达出为病人服务的诚意，并确保病人能够如实提供与疾病相关的信息。
2. 爱护心：护士服务的对象是病人，其目的是解除病人的痛苦，尊重病人的合法权利，并努力在短时间内赢得病人的了解、信任及理解。
3. 同情心：考虑到病人可能因疾病而感到焦虑、猜疑，心理承受能力较弱，护士应对病人表示同情、理解和支持。
4. 关怀心：护士应换位思考，急病人之所急，想病人之所想，并在遵守医疗原则的前提下，尽可能为病人提供方便。
5. 忍耐心：护士在工作中可能会遇到各种文化背景、社会经历和生活环境不同的患者，对于患者的不尊重或提出不合理要求，护士应耐心解释，注意沟通方法。
这些“五心”是护士职业精神的重要组成部分，对于提高患者满意度、医疗服务质量以及促进患者康复都具有重要作用