根据提供的信息,快递公司在派送乡镇件时是不允许额外收费的。如果遇到乡镇快递点收取费用的情况,消费者可以采取以下措施:
1. 向快递公司总部投诉。
2. 拨打国家邮政局申诉电话进行投诉。
3. 如果情况严重,可以寻求法律帮助。
快递公司规定的初衷是为了保护消费者的权益,确保消费者在支付快递费后不应再承担额外的费用。任何违反此规定的行为都属于违法,消费者有权进行维权。
根据提供的信息,快递公司在派送乡镇件时是不允许额外收费的。如果遇到乡镇快递点收取费用的情况,消费者可以采取以下措施:
1. 向快递公司总部投诉。
2. 拨打国家邮政局申诉电话进行投诉。
3. 如果情况严重,可以寻求法律帮助。
快递公司规定的初衷是为了保护消费者的权益,确保消费者在支付快递费后不应再承担额外的费用。任何违反此规定的行为都属于违法,消费者有权进行维权。