老人问题涉及多个方面，根据不同的情况和需求，可以寻求以下部门的帮助：
居民委员会或村民委员会：
提供关怀及调解服务，帮助解决家庭内部的矛盾和问题。
民政局：
处理救济与福利事务，特别是对于独身且年纪较大的老人提供关照，可协助申请住入养老机构。
司法局：
在居委会或村委会调解无效时，可提供调解服务。
人民法院：
如果上述途径都无法解决问题，老人或相关机构可以向法院提起诉讼。
妇女组织（如妇联）：
在特定情况下，也可能提供相关的援助和支持。
其他社会团体：
如红十字协会、报社等，也可能成为寻求帮助的途径。
法律依据主要包括《民法典》中关于赡养义务的规定，明确了子女对父母的赡养义务以及父母对未成年子女的抚养义务。