中荷人寿的理赔服务得到了客户的积极评价，以下是一些客户反馈的要点：
快速理赔
客户赵先生在重疾保险理赔中，中荷人寿在1日内完成了审核并顺利结案，赔付了13万元保险金，并豁免了后续的8.9万元保险费。
另一位客户孙女士在尚未出院时，理赔款就已到账，体现了中荷人寿的高效理赔服务。
热情周到的服务
客户石先生将中荷人寿的服务概括为“服务热情周到，理赔及时高效”，并赠送了锦旗以表感谢。
实质性帮助
理赔服务不仅仅是经济上的支持，更是在客户面临困难时提供的实质性帮助，如孙女士案例中的精神鼓舞。
法律义务履行
根据《保险法》，保险公司在发生保险事故时，有义务按照合同约定履行赔偿或给付保险金的责任。
客户至上理念
中荷人寿坚持“客户至上､轻松尊重”的服务理念，通过优质的理赔服务来回馈客户。
新服务升级
2024年，中荷人寿推出了重大疾病快速理赔服务，若符合“确诊即赔”标准，客户在住院期间即可获得理赔款。
综上所述，中荷人寿的理赔服务在客户中享有良好的口碑，以快速、热情、高效著称，并且在客户面临困难时提供了实质性的帮助和支持。