去苹果售后维修时,通常需要携带以下凭证:
发票:
购买手机时获得的发票或付款记录,这是证明购买行为的最直接证据。无论是线上还是线下购买,都需要提供这一凭证。
保修卡:
购买产品时官方赠送的保修卡,用于证明产品仍在保修期内。
三包凭证:
这是国家针对移动电话等电子产品制定的“三包”服务凭证,包含了产品的保修期限、维修范围等重要信息。通过苹果官网或线下直营店购买的产品通常不需要携带此凭证,但通过第三方授权经销商购买时则需要提供。
产品包装盒:
包装盒内的所有物品,包括序列号等,也是重要的购买凭证。这些信息可以用来验证产品的真实性和保修资格。
总结:
线上或线下购买:携带发票和保修卡。
通过第三方授权经销商购买:携带发票、保修卡和三包凭证。
通过苹果官网或线下直营店购买:通常只需携带发票和包装盒(有些情况下可能需要提供保修卡)。
建议在前往苹果售后前,先确认购买的渠道和具体售后政策,以确保携带正确的凭证。