申通快递确实提供送货上门服务，但这项服务通常是有条件的。以下是具体的条件：
派送范围：
申通快递的送货上门服务通常限于其派送范围内。如果您的地址超出了派送范围，您可能需要自己去取件。
额外费用：
如果需要送货上门服务，通常需要支付额外的费用。这个费用通常由发货方承担。
特殊情况：
在一些特殊情况下，如快递员无法联系到收件人、小区不允许快递员进入等，也可能导致不能直接送货上门，而需要收件人自行取件。
服务质量：
申通快递在部分地区提高了对送货上门的要求，并对完成送货上门服务的快递员有奖励，同时对未完成送货上门服务的快递员有罚款。
服务改进：
申通快递从去年开始力推送货上门服务，目前已覆盖全国多个城市，并提出了“按需配送”的概念，包括送货上门以及其他配送选项。
请根据您的具体位置和需求，与申通快递的当地网点联系，以确认是否能够提供送货上门服务及相关的具体条件。