销售行政专员主要负责协助销售团队进行日常行政工作和销售支持,确保销售活动的顺利进行。具体职责包括:
订单处理
接受客户订单
录入系统
跟踪订单进度
销售支持
协助销售人员完成合同、订单的录入与跟踪
处理客户咨询、投诉和建议
收集市场信息和竞争情报
协助完成业绩统计、分析和报告
行政工作
管理销售文件和档案
协助完成日常行政工作,如办公用品采购和管理、快递收发、会议安排等
办公室日常维护和管理
协调沟通
与其他部门保持良好沟通,确保销售和行政工作的顺利进行
协助销售总监和行政总监完成与其他部门的协调工作
报表制作和报告撰写
负责销售行政相关报表的制作和报告的撰写
制度和流程制定
协助制定和完善销售行政相关制度和流程
其他
参与团队会议和培训,提升专业素养和工作能力
负责企业文化建设工作,如公司庆典、年会安排等
销售行政专员需要具备良好的沟通能力、亲和力强、主动积极,并具有较强的服务意识。他们的工作不仅限于销售支持,还包括行政管理和协调沟通,是销售团队中不可或缺的一员