红马文化传媒的票务真实性存在争议。根据提供的信息，有消费者投诉称被北京红马传媒文化发展有限公司以卖票名义骗取钱财，并且有消费者在黑猫投诉平台反映该公司客服诱导其转账，并且退款迟迟不予退还。这些情况表明，至少存在一些消费者认为红马文化传媒的票务服务存在问题。
然而，也有信息表明微博红马传媒公司具备合法的注册登记手续、完备的生产设备和技术系统、高质量的产品以及规范的内部管理机制，因此被认为是真实的。
在购买门票时，建议您：
1. 确认公司是否有官方认证，如蓝V认证。
2. 验证公司信息，确保是官方授权的票务代理。
3. 谨慎对待任何要求提前付款或提供个人敏感信息的交易。
4. 如果遇到可疑情况，及时通过官方渠道进行核实，并考虑向消费者保护机构投诉。
请您根据这些建议进行判断，并在购买前进行必要的风险评估