嘀嗒出行作为网约车平台，在用户中享有一定的声誉，以下是其主要特点：
用户规模：
嘀嗒出行拥有超过1.3亿用户和1500万车主，显示出其在市场上的用户基础和规模。
服务质量：
嘀嗒出行的司机经过严格筛选和培训，服务质量得到用户认可。
安全措施：
嘀嗒出行在安全方面采取了一系列措施，如行程录音、智能安全建设、夜间出行安全管控升级等，提高了用户的安全感。
价格优势：
嘀嗒出行的价格通常较为合理，尤其在价格敏感的用户群体中，嘀嗒提供的优惠价格成为吸引用户的重要因素。
用户反馈：
多数用户对嘀嗒出行的服务质量、价格合理性以及用户体验给予了较高评价。
然而，嘀嗒出行也存在一些问题和改进空间：
车况不符与司机身份不一致：有用户反映遇到平台显示的车辆与实际接驾车辆不符的情况。
支付机制与用户体验：嘀嗒采取预付费方式，可能导致乘客在未上车的情况下仍需支付费用，给乘客带来不便。
费用问题与返款机制：拼车服务中，司机接其他乘客后，乘客可能未得到应有的退款。
总体而言，嘀嗒出行在用户规模、服务质量、安全措施和价格方面表现良好，但在车况匹配、支付机制和费用处理上存在一些争议。用户在使用嘀嗒出行时，可以根据自己的需求和偏好进行选择，并注意检查车辆信息和费用明细，以确保良好的出行体验