电子政务是指国家机关在政务活动中,全面应用现代信息技术、网络技术以及办公自动化技术等进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理模式。其主要包括以下内容:
政府间的电子政务(G2G)
包括上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间通过计算机网络而进行的信息共享和实时通信。
涉及电子法规政策系统、电子公文系统、电子司法档案系统、电子财政管理系统、电子办公系统、电子培训系统、业绩评价系统等。
政府对企业的电子政务(G2B)
政府通过电子网络系统进行电子采购与招标,精简管理业务流程,快捷迅速地为企业提供各种信息服务。
包括电子采购与招标、电子税务、电子证照办理、信息咨询服务、中小企业电子服务等。
政府对公众的电子政务(G2C)
包括政府从网上获取信息,推进网络信息化,加强政府的信息服务,在网上设有政府自己的网站和主页,向公众提供可能的信息服务,实现政务公开。
涉及在线政务服务(如在线申请证件、缴纳税费等)、电子政务平台和门户网站、数据共享和开放、电子投票和民主参与、信息安全和隐私保护等。
内部办公和协同办公
政府内部的电子化和网络化办公,包括内部办公系统、协同办公系统等。
政务应急平台
利用网络技术促进公民参与政治决策,加强政府与公民之间的互动和沟通。
网络规范
包括网络安全规范、网络行为规范、网络管理规范、网络服务规范、网络标准规范等,旨在维护网络秩序和安全,保护用户权益和隐私,促进网络技术的健康发展。
综上所述,电子政务是一个系统工程,涵盖了政府内部办公、政府间信息共享、政府对企业服务、政府对公众服务等多个方面,同时强调利用信息技术提高政府效率和透明度,保障信息安全。