系统集成商（System Integrator）是指具备相应系统资质，能够为客户提供集成解决方案的专业机构。它们通常负责将不同的硬件、软件、网络设备、服务和技术要素整合到一个统一的系统中，以满足客户的特定需求。系统集成商的工作不仅限于物理设备的连接，还包括软件应用、数据处理能力以及网络通信等各个方面的集成。
系统集成商可以分为以下几类：
设备系统集成商：
专注于将各种硬件设备集成到一起，如智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成等。
应用系统集成商：
提供行业信息化解决方案，将软件应用与业务需求相结合，实现业务流程的自动化和信息化。
系统集成商通常需要具备以下能力：
需求分析：与客户沟通，了解需求并确定技术解决方案。
系统设计：设计集成方案，确保系统的稳定性、安全性和可维护性。
技术实施：包括安装、调试以及后续的支持服务。
项目管理：具备项目管理能力，确保项目按时按质完成。
资质认证：拥有信息产业部、建设部、公安部等相关资质认证，以及重要厂商的技术工程师证书。
系统集成商在信息技术领域扮演着至关重要的角色，它们帮助客户将各种技术产品和服务整合起来，以优化业务流程、提高效率和降低成本。