市场细分是将整体市场划分为具有相似需求的较小消费者群体的过程。以下是常见的市场细分标准:
地理因素
国家、地区、城市或乡村
气候、地形、城镇大小、交通条件等
人口因素
年龄、性别、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、家庭规模、种族、宗教信仰等
心理因素
生活方式、价值观、个性、兴趣爱好、社会阶层等
行为因素
购买动机、购买状态、购买频率、对价格的敏感程度、对服务的敏感程度、对品牌的信任程度等
欲望因素
消费者的需求、动机以及购买行为因素的多元性
市场细分有助于企业更好地理解目标消费者,制定有效的营销策略,并提高市场竞争力。细分市场后,企业需要评估其有效性,通常基于可区分性、可进入性、可盈利性等标准