当您遇到暴力催收时,可以采取以下措施:
收集证据
保存短信、电话录音、视频录像、聊天记录等证据。
投诉举报
向互联网金融协会、银保监会12378、市长热线12345或消费者热线12315、12321电话或网站、微信小程序“国务院督查-我对总理有话说”投诉平台、所在地中央巡视组电话等进行投诉。
通过中国互联网金融举报信息平台、聚投诉、黑猫投诉等进行投诉。
报警处理
如果催收行为涉及语言侮辱、恐吓威胁等非法手段,威胁到您的人身安全或正常生活,应立即报警。
法院诉讼
如果催收行为导致您名誉受损或人身伤害,或对工作生活造成严重影响,可以向法院提起诉讼,要求停止侵害并赔偿损失。
与债权人协商
向债权人说明还款困难,请求理解并重新约定还款时间。
避免以暴制暴
不要采取任何违法的报复行为,保持冷静,通过合法途径解决问题。
请记住,在处理此类问题时,保持冷静和理智至关重要。同时,确保您的行动合法合规,并尽可能收集充分的证据以支持您的诉求。