质量管理主要包括以下几个方面的内容：
质量策划：
确定质量目标、质量标准和质量计划，以确保产品或服务符合客户需求和期望。
质量控制：
在生产或服务过程中采取控制措施，确保质量达到要求，并及时纠正不良情况。
质量保证：
通过质量管理体系和质量认证等手段，保证产品或服务的质量符合标准和客户需求，以获得市场竞争优势。
质量改进：
根据产品或服务的反馈和评估结果，采取改进措施，提高产品或服务的质量和效率。
质量信息管理：
建立和维护质量相关的信息系统，收集、分析和利用质量信息，为决策支持和绩效评价提供依据。
质量方针和质量目标：
由组织最高管理者发布的总的质量宗旨和方向，为制定质量目标提供框架。
质量管理体系：
实施质量管理的组织结构、职责、程序、过程和资源。
工序质量控制：
在施工过程中对工序活动条件进行控制，确保施工操作质量和施工技术管理质量。
质量检验：
按照设计文件和施工方案进行质量管理控制，进行现场质量检查和验收。
质量要求：
对产品需要的表述或将需要转化为一组针对实体特性的定量或定性的规定要求。
这些活动构成了一个循环的过程，旨在不断提高产品和服务的质量，满足顾客需求，并在市场竞争中取得优势