路由器出现故障时，通常会有以下症状：
无网络：
设备无法连接到互联网。
指示灯不亮：
路由器上的指示灯可能不亮或闪烁异常。
控制界面无法登录：
无法通过浏览器访问路由器的管理界面。
无线网络消失：
无法搜索到无线网络信号。
WAN口不亮：
表示广域网（Wide Area Network）端口可能存在问题。
无法恢复出厂设置：
即使尝试也无法将路由器恢复到出厂设置。
频繁掉线：
网络连接不稳定，经常发生断线现象。
掉包：
数据传输过程中发生数据包丢失。
重启后问题依旧：
即使重启路由器，问题依然存在。
Ping不通：
尝试Ping路由器的IP地址（如192.168.1.1）无法连通。
如果遇到以上任何症状，可能需要考虑更换路由器或进行维修。你可以尝试以下步骤来诊断问题：
检查所有网线是否连接正常。
尝试将其他设备连接到路由器，看是否能够上网。
尝试将路由器恢复出厂设置，看是否能解决问题。
如果有多台路由器，尝试替换使用，以判断是否是当前路由器的问题。
如果以上步骤都不能解决问题，可能需要联系专业的维修服务。