燃气热水器出现E1错误代码通常表示点火失败或中途熄火。可能的原因包括：
电路或电池问题
电路接触不良或电池电量不足可能导致无法正常点火。
点火针问题
点火针受潮或两根点火针间距过大可能导致短路或无法形成有效电弧。
水路问题
水管水垢过多或水流量过低可能导致背压过大，影响点火。
燃气供应问题
燃气不足或燃气开关未打开也会导致E1错误。
安全接地问题
地线未正确接地可能导致误报E1错误。
主板或控制器问题
主板或控制器损坏也可能导致点火失败。
解决方法可能包括：
检查并调整火焰感应针位置。
清除热水器水管中的水垢。
确认燃气供应是否充足，并检查燃气开关是否打开。
检查地线是否正确接地。
更换损坏的点火器或控制器。
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系专业维修人员进行检查和修理。
请根据具体情况逐一排查并尝试解决问题。