格力空调串货的影响主要表现在以下几个方面:
渠道管理问题
格力对渠道的管理非常严格,一旦发现有串货行为,格力会采取严厉措施,包括取消代理资格或进行罚款。
格力董事长董明珠曾明确表示不允许串货行为发生,因此串货在格力的渠道体系中被视为严重违规。
产品质量与售后服务
串货的格力空调往往没有安装卡,无法追溯到具体销售区域和价格,质量和售后服务无法得到保障。
这些空调可能存在瑕疵品或处理品,使用起来存在较大的风险和不确定性。
由于串货空调没有全国联保,消费者在维修时可能面临困难,只能由销售者负责。
市场与价格体系
串货会导致市场价格混乱,影响格力空调的正常价格体系。
格力空调在不同区域和省份的价格存在差异,串货行为会破坏这种价格秩序,影响经销商的利润。
法律风险
销售串货空调的商家可能面临消费者的投诉和索赔,根据《消费者权益保护法》,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失。
在一些案例中,销售串货空调的商家甚至被法院判决退一赔三。
综上所述,格力空调串货对渠道管理、产品质量与售后服务、市场与价格体系以及法律风险等方面都会产生严重的负面影响。因此,建议经销商和消费者都应严格遵守格力的渠道管理规定,确保购买到正规渠道的格力空调,以保障自身权益。