苹果电脑键盘出现故障时，您可以尝试以下几种解决方案：
检查物理连接
对于有线键盘，确保键盘与电脑之间的连接线插紧，并尝试重新插入USB端口。
对于无线键盘，检查电池电量是否充足，并确保蓝牙连接正常。
重启电脑
有时简单的重启可以解决键盘无响应的问题。
检查系统设置
在系统偏好设置中，确保键盘功能已启用，并检查输入法设置是否正确。
更新系统和驱动
确保Mac操作系统是最新版本，并尝试更新键盘驱动程序。
重置NVRAM/PRAM
通过特定的按键组合（按住Option + Command + P + R键，直到看到苹果标志出现）重置NVRAM，有时可以解决键盘失灵的问题。
使用屏幕键盘
如果以上方法都不行，可以尝试使用Mac的屏幕键盘功能作为临时解决方案。
检查按键冲突
检查是否有其他软件或设置导致键盘冲突，并尝试关闭或调整相关设置。
更换键盘
如果以上方法都不能解决问题，您可能需要更换键盘。可以考虑购买一副USB键盘或一套无线键鼠作为替代，或者如果动手能力较强，可以尝试购买相同型号的二手键盘进行更换。
专业维修
如果键盘损坏严重，或者您不确定如何进行维修，建议您将电脑送到专业的苹果维修店进行检查和维修。
请根据您的具体情况选择合适的解决方案。