天猫快递，通常是指通过天猫平台进行商品配送的物流服务，其特点如下：
优点
成熟完整的物流体系：
天猫物流体系与网购平台紧密配合，便于消费者使用。
多样化的配送选项：
提供包括第三方快递公司（如顺丰、韵达等）在内的多种配送方式。
高效的仓库和配送：
仓库由天猫提供，加盟者主要负责配送，成本低且效率高。
直接邮递模式：
对于国际商品，采用直接在国外采购并通过国际物流投递的方式。
代购模式：
虽然不正规，但存在通过专业代购在海外购买后直接带回的方法。
货物暂存模式：
保税备货采用试点货物暂存模式，加快跨境商品的配送速度。
商品质量监控：
进口商品在通关时进行检验检疫，保证商品质量和消费者利益。
快速响应的投诉处理：
若商品配送延迟，消费者可投诉并获得赔偿。
缺点
物流费用较高：
由于覆盖范围广，物流成本增加，导致费用相对较高。
配送速度受限：
在大促销期间或特殊时期，配送速度可能无法满足消费者需求。
服务区域有限：
尽管已覆盖大部分地区，但偏远地区可能无法到达。
退货和售后处理效率：
由于订单量大，处理退货和售后问题的效率可能不够高。
快递员体验
工作辛苦：快递员需长时间在路上，承受各种天气条件和高强度工作压力。
工资水平：工资通常由底薪加送件提成组成，收入与送件数量和服务态度相关。
总体评价
天猫快递在效率、服务范围和质量监控方面表现良好，尤其适合对时效性和商品安全性有较高要求的消费者。然而，高物流费用、配送速度的局限性以及服务区域的不足是需要考虑的因素。