生产跟单员的主要工作内容包括：
订单管理
记录客户订单信息，包括数量、颜色、型号、规格、尺寸、货款等。
汇总销售清单，录入每日销售数据。
汇总和记录客户投诉，并及时转交客服部门处理。
生产协调
根据客户订单制定生产计划，并跟踪生产进度以确保按时完成。
遇到生产问题时，及时与相关部门协调，保证生产顺利进行。
沟通与反馈
与业务人员沟通订单相关事宜，确认订单内容无误后核定打款总金额。
接收客户反馈，并及时将相关信息反馈至相关部门。
其他工作
完成领导交办的其他任务。
接洽财务相关工作，如验货、装车、出厂事宜。
协调工作，包括与客户、客服、财务、业务人员等部门的沟通。
业务拓展
主动进行业务开拓和生产推销跟进，以达成订单为目标。
跟踪要点包括生产进度、货物报关、装运等。
专业知识
掌握产品系列专业知识，包括型号、尺寸、颜色、包数、卖点等。
生产跟单员的工作性质要求具备良好的组织、协调和沟通能力，以确保订单能够顺利地从接收到交付给客户的过程中。在不同规模的企业中，跟单员可能还需要承担更多或更少的职责，如内勤、生产计划、物控或采购等