网络营销对传统营销的冲击主要体现在以下几个方面:
对营销战略的影响
互联网的透明性使得企业间的市场竞争更加直接和激烈,中小企业也能利用网络在全球范围内参与竞争。
网络营销降低了传统营销环境下跨国公司所拥有的规模经济竞争优势。
对标准化产品的冲击
互联网使得厂商能够在全球范围内进行市场调研,迅速获得顾客需求和对产品的反馈信息,提供个性化的产品。
对营销渠道的冲击
生产商可以通过互联网直接与最终用户联系,减少产品在流通环节的成本,降低中间商的重要性。
对促销策略的冲击
网络营销突出了广告和公关的重要性,广告成本降低,追求高度细分的个性化消费服务。
企业在公关中的角色和主动性加强,开辟了公关的新纪元。
对传统企业组织结构的冲击
互联网带动了企业内部网络的发展,企业内外部沟通与经营管理均需依赖网络作为主要渠道和信息源。
对顾客关系的重新营造
网络营销提供了与顾客直接互动的机会,有助于建立更紧密的顾客关系。
网络营销的这些冲击表明,传统营销方式需要与时俱进,结合网络营销的优势进行改革和创新,以适应信息化社会的发展需求