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淘宝扣分12分怎么处理

原创2025-06-20 14:59:17

当淘宝店铺因违规行为被扣除12分时,将会面临以下处罚:

店铺屏蔽:

店铺将被屏蔽,期间无法被搜索到,也无法进行商品发布和修改。

限制发布商品及公示警告:

店铺将限制发布新商品,并在店铺首页进行为期7天的公示警告。

需要参加处罚考试:

处罚期满后,店铺需要进行一场由50道选择题组成的考试,考试通过后才能解除上述限制。

信誉度影响:

每扣12分,店铺的信誉度将受到影响,可能会导致店铺权重下降,进而影响店铺和宝贝的排名。

申诉途径:

如果对扣分有异议,可以联系淘宝客服进行申诉,提供相关证据说明情况。

建议

及时整改:首先要找到被扣分的原因,并立即改正自己的违规行为,如下架违规商品、修改不当图片等。

积极沟通:如果对扣分有疑问或认为处罚过重,可以通过淘宝客服进行申诉,争取减轻或取消处罚。

维护信誉:在扣分后,应更加注意维护店铺信誉,避免再次违规,以免影响店铺的正常运营。

通过以上措施,可以尽量减少扣分带来的负面影响,并尽快恢复店铺的正常运营。

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