获取QQ位置信息失败可能由以下几个原因造成：
GPS信号问题
确保手机的GPS信号已开启，并尝试到开阔地带或信号较强的地方使用QQ定位功能。
网络问题
检查手机网络连接，尝试切换到不同的网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据。
软件权限设置
确保QQ有获取位置信息的权限。在手机设置中检查并允许QQ访问位置信息。
软件版本问题
更新QQ到最新版本，或尝试卸载后重新安装。
系统兼容性问题
检查手机操作系统与QQ软件是否存在兼容性问题，并查看QQ的官方支持信息。
手机设置问题
在手机的设置中，确保GPS功能已开启。
其他可能原因
手机系统不是最新的，尝试将手机升级到最新版本。
实名认证问题，某些情况下手机对QQ软件的权限做出限制。
请根据以上可能的原因进行排查和解决。如果问题仍然存在，请尝试重启QQ应用或手机，或者联系QQ客服获取进一步帮助