神州热水器在用户中的评价总体是正面的，以下是一些用户反馈的要点：
品牌知名度：
神州热水器是十大品牌之一，拥有较高的市场占有率和消费者满意度。
产品质量：
多数用户反映神州热水器质量可靠，使用多年未出现问题。
加热效率：
用户提到神州热水器加热速度快，出热水迅速，水温稳定。
安全性：
神州热水器具备磁感保护、停水防倒流保护等特点，安全性高。
节能性：
用户认为神州热水器节能性好，耗电少。
售后服务：
神州热水器提供完善的售后服务，用户普遍满意。
技术成熟：
作为老牌企业，神州热水器技术成熟，做工精细。
用户体验：
用户反馈神州热水器使用体验良好，操作简单明了。
然而，也有个别用户提出了一些负面反馈，例如水温上不去、打不着火等问题。但这些问题可能是由于个别产品故障或安装不当引起的。
综上所述，神州热水器在用户中的口碑总体较好，是一个值得信赖的品牌。如果您考虑购买，可以根据自己的具体需求和预算进行选择。