携程和高铁管家都是提供火车票预订服务的平台，它们各有特点和优势。以下是它们的一些比较：
携程
用户基数大：携程的用户群体庞大，提供了丰富的服务，包括机票、酒店、汽车票等。
服务全面：携程不仅提供火车票预订，还覆盖其他旅行相关服务，如酒店、旅游套餐等。
抢票加速：携程支持通过好友加速抢票，增加了购票成功率。
跨站路线多：携程推荐的跨站路线较多，可选日期也较多。
高铁管家
技术先进：高铁管家技术较为先进，能迅速捕获余票信息并执行购票操作。
购票成功率高：由于用户数量相对较少，竞争压力小，购票成功率较高。
特色服务：提供多个起点和终点设定、同时购买多趟列车票、自动刷新票务信息等。
用户体验：用户体验效果一般，有用户反映软件反应慢，加速服务需付费。
其他考虑
官方平台：12306是铁路官方的购票平台，信息权威，服务到位，特别是对于候补票的处理。
市场份额：根据市场数据，携程在综合出行平台的市场份额更高。
结论
选择携程还是高铁管家，取决于您的具体需求：
如果您需要一站式的旅行服务，包括机票、酒店等，携程可能是更好的选择。
如果您主要关注火车票的预订，并且希望获得更快的购票体验和技术支持，高铁管家可能更适合您。
如果您倾向于使用官方、可靠的平台，12306也是一个不错的选择，特别是对于候补票的处理。
请根据您的个人偏好和需求做出选择