冻结余额是指 暂时不能自由使用的资金。这些资金可能因为多种原因被冻结，包括但不限于以下几种情况：
银行卡冻结
由于套现等异常交易，银行卡可能会被冻结，需要到营业厅进行解冻。
输入密码连续三次出错，24小时内可以自动解冻，或到营业厅解冻。
银行卡被司法机关冻结，需要等相关案件处理完毕才能解冻。
账户冻结
因错误操作、商城处罚、付款停滞等原因，账户资金可能会被冻结。
某些优惠活动约定的不能提前使用的金额，如分月返还的话费，也会被作为冻结余额存放在账户上。
活期储蓄冻结余额
在办理需要押金的业务时，银行会冻结部分资金，这部分资金不能取出也不能使用。
汇款到账户的资金在未解冻前，也会显示为冻结余额，汇款人可以撤销汇款。
法律冻结
执法机关（如人民法院、人民检察院、公安机关等）依法要求银行冻结账户，通常是因为涉及法律程序，冻结期限最长为6个月。
冻结余额的具体原因和处理方式需要根据具体情况来判断。如果需要解冻，建议及时联系相关机构或银行了解具体解冻流程。