退票要提前多长时间

退票的时间要求如下：

开车前15天（不含）以上：

不收取退票费。

开车前48小时以上：

按票价5%计收退票费。

开车前24小时以上、不足48小时：

按票价10%计收退票费。

开车前不足24小时：

按票价20%计收退票费。

特殊情况：

在发车后2小时内，也可以退还全部票价，但会核收相应的退票费。

团体旅客：

必须在开车前48小时以前办理退票。

请注意，以上信息以最新的规定为准，并可能随时间和具体情况有所变动。建议在实际退票时，参照最新的铁路退票规定或直接咨询铁路客服