网格员是社区治理中的一线工作人员，他们的主要职责包括：
基础信息采集：
负责收集和录入人口、房屋、事件等基础信息，确保社区信息数据库的完整性和实时更新。
社情民意收集：
通过走访和调查，了解居民的诉求和意见，及时反映社情民意。
安全隐患排查：
协助相关部门进行安全检查和隐患排查，保障居民生活安全。
矛盾纠纷调解：
及时发现和化解社区内的矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。
政策法规宣传：
向居民宣传政策法规，提升居民的法治意识和参与社区治理的积极性。
便民服务：
为居民提供各类公共服务代办，如医疗保险、社会保障等，以满足居民的日常需求。
环境卫生管理：
监督和整治社区环境卫生，确保社区环境整洁。
社区安全管理：
参与社区治安维护工作，确保居民生活安全。
网格员可以是不同职业背景的人员，如领导干部、社区工作人员、教师、医生、警察等。他们通过专职或兼职的方式，在社区网格化管理中发挥着重要作用，是实现基层治理“横向到边、纵向到底”的关键力量