当发现有人倒下时，首先要确保现场安全，然后进行以下步骤：
确保安全 ：将患者移至安全地点，避免二次伤害。
检查意识和呼吸
靠近患者，轻拍双肩并高声呼唤，检查患者是否有反应。
观察患者胸廓是否有起伏，判断是否有呼吸。
呼叫急救
如果患者无意识且无呼吸或仅有喘息，立即拨打急救电话（如120）。
提供患者的基本信息，包括姓名、性别、年龄和病情。
进行急救措施
如果患者无意识且无呼吸，立即开始心肺复苏（CPR）。
如果患者有意识，询问是否需要拨打120，并根据患者指示行动。
观察生命体征
观察患者面色、肢体活动等体征，提供相关信息给急救人员。
等待专业救援
在专业急救人员到来之前，持续进行急救措施。
如果现场有自动体外除颤器（AED），请按照指示使用。
请记住，这些步骤是基于一般情况的指导，实际操作时可能需要根据患者具体情况进行调整。保持冷静，并遵循急救原则至关重要