促销是企业为了扩大销售量、提高市场占有率、满足消费者需求而采取的一系列营销活动。它主要包括以下几个要素:
信息传递:
企业向消费者传递有关产品或服务的信息。
说服或吸引:
通过信息传递,说服或吸引消费者购买产品或服务。
沟通活动:
促销实质上是一种沟通活动,旨在影响消费者的态度和行为。
促销组合:
通常包括广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系等手段。
目的:
主要目的是激发消费者的购买欲望,促进购买行为。
促销活动的形式多样,包括折扣、赠品、抽奖、积分奖励等,旨在短期内刺激销售,同时也有助于建立品牌形象和顾客忠诚度。