当您遇到邻居房屋漏水的问题时,您可以按照以下步骤操作:
检查管道
与邻居一起检查漏水点,查看管道是否有破损、老化、脱落或其他异常情况。
联系物业
如果无法自行确定漏水原因,联系物业或专业维修人员进行检查和维修。
物业通常受开发商委托处理维修事务,并可能联系施工单位进行保修。
第三方检测
如果漏水原因不明确或双方对责任有争议,可委托有资质的第三方检测机构进行检测,出具检测报告作为处理依据。
法律途径
如果物业或邻居不配合,您可以向当地社区居委会、街道办事处或住房和城乡建设部门反映情况。
在必要时,咨询法律意见,了解维护自己权益的途径。
赔偿问题
如果漏水造成损失,根据《民法典》的规定,楼上业主应对其不当行为造成的损害承担赔偿责任。
请根据具体情况选择合适的解决步骤。