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申通e物流怎么样

原创2025-06-20 01:36:19

申通E物流是申通快递旗下针对电子商务配送领域开发的服务产品,它采用独立运作模式,与传统申通快递在客服及服务标准上有所区别。以下是关于申通E物流的一些信息:

服务特点

陆运+空运:申通E物流采用陆运和空运相结合的方式,使得寄件速度较快。

独立运作:为满足电子商务配送的特殊要求,申通E物流拥有独立的运作模式。

客户评价

正面评价:有用户反映申通E物流好用,并提到其价格相对便宜。

负面评价:也有用户表示申通E物流存在掉件、少件的问题,并且在签收时没有提醒验货,容易让客户在不知情的情况下签收。

理赔服务

丢失理赔:申通E物流提供在线无保价最高一千元的丢失理赔。

破损理赔:货物在运输中有损坏时,可享受300元以内的破损理赔。

服务网络

覆盖范围:申通物流在全国范围内形成了完善、流畅的自营物流网络,特别是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。

其他特点

淘宝对接:申通E物流专门与淘宝对接,非淘宝卖家无法使用该服务。

网上下单:用户可以通过网上下单,业务员会上门取件。

注意事项

售后服务:申通E物流的售后服务由不同的公司及部门负责,与传统申通快递有所区别。

综上所述,申通E物流既有正面评价也有负面评价,用户反映其具有较快的运输速度和相对便宜的价格,但可能在服务细节和客户体验方面存在不足。选择申通E物流时,建议用户根据自己的具体需求和预期仔细权衡

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