菜鸟驿站是由菜鸟网络牵头建立的，面向社区和校园的物流服务平台，它本身不是一个快递公司，而是一个提供包裹代收服务的平台。菜鸟驿站支持多家快递公司的包裹代收服务，包括但不限于顺丰、申通、圆通、中通和韵达等快递公司。用户可以将这些快递公司的包裹寄存于菜鸟驿站，方便在方便的时候取回。
菜鸟驿站通常提供5天的免费保管服务，如果超过这个时间，可能会收取一定的费用。这个服务旨在解决电商物流最后一公里的配送问题，为消费者提供便捷、快速和可靠的快递服务体验。
需要注意的是，虽然菜鸟驿站支持多家快递公司的包裹，但顺丰和京东快递等少数快递公司可能直接送货上门，不会送到菜鸟驿站