当鞋子大了一码导致掉跟时，您可以尝试以下几种方法来解决问题：
使用半码垫
在鞋子前脚掌部分放置半码垫，这样可以减少鞋内空间，帮助鞋子更贴合您的脚。
后跟垫
在鞋后跟部分贴上后跟贴，以减少空隙，防止掉跟。
鞋带或鞋楔
如果是带鞋带的鞋子，可以系紧鞋带。
使用鞋楔撑大鞋头，帮助鞋子更好地包裹住脚。
穿厚袜子
在秋冬季节，穿一双厚一点的袜子可以增加脚的体积，帮助鞋子更合脚。
使用可调节鞋头塞
如果鞋子大半码，可以将可调节鞋头塞剪掉一半放入鞋内，帮助缩小鞋头空间。
湿报纸法
拿张报纸捏成团，沾点水后裹干报纸塞在挤脚的部位，然后密封鞋子过夜，有助于鞋子材料软化，减少磨脚。
后跟贴
使用带有硅胶防滑点的后跟贴，可以防止磨脚，同时增加摩擦力，防止掉跟。
请根据您的具体情况选择合适的方法。如果以上方法都不能解决问题，建议联系商家更换合适尺码的鞋子。