银行转账记录的保存期限通常根据各国法律法规和银行内部政策有所不同。在中国，根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，银行交易记录自交易记账当年起至少保存五年。然而，一些银行可能会出于谨慎考虑，选择保留超过五年的记录，例如10年甚至更长时间。
为了查询银行转账记录，您可以：
1. 携带身份证和银行卡到银行柜台，请求工作人员帮助查询。
2. 使用自助查询机打印账单。
3. 通过网上银行或手机银行登录个人账户查看账单明细。
请注意，即使转账记录超过五年，某些银行可能仍会提供查询服务，但具体情况需要咨询发卡银行。